Casinò non AAMS: guida legale, fiscale e operativa al mercato grigio italiano

Un casinò non AAMS è un operatore che accetta giocatori italiani senza licenza rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, l'ente che dal 2012 ha assorbito le competenze della vecchia Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato. Il nome AAMS resta nell'uso comune, ma il bollo che conta oggi è la concessione ADM, rinnovata con gare periodiche e vincoli precisi su gioco responsabile, antiriciclaggio e fisco.

Chi cerca un casinò non AAMS lo fa per motivi concreti: bonus più alti, limiti di puntata più elastici, cataloghi di slot che in Italia non passano il filtro dell'ente regolatore. Il rovescio della medaglia è altrettanto concreto: nessuna tutela ADM, nessun accesso al Fondo di tutela dei giocatori, nessuna possibilità di rivolgersi allo Sportello per il gioco patologico in caso di controversia. Questa guida analizza il fenomeno dal lato normativo e finanziario, senza moralismi e senza promesse di facili fortune.

Il quadro che emerge dai dati pubblici è chiaro: il mercato italiano regolamentato vale oltre 6 miliardi di euro l'anno tra gioco fisico e online, ma una fetta non quantificabile ufficialmente transita su piattaforme con licenza Curaçao, Anjouan o Malta. Capire come funziona questa fascia grigia serve a chi vuole operare con consapevolezza, non a chi cerca scorciatoie.

Cosa significa "casinò non AAMS" nel 2026

La sigla AAMS è tecnicamente superata. Dal 1° gennaio 2012 l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli gestisce le concessioni per la raccolta del gioco a distanza, con un sistema di licenze che nel 2026 conta 92 concessioni attive per il gioco online, rilasciate dopo la gara del 2019 e successive proroghe. Un casinò non AAMS è quindi, nella pratica, un operatore privo di concessione ADM ma accessibile dall'Italia.

La distinzione non è solo burocratica. Un concessionario ADM versa allo Stato il 25,5% della raccolta sulle slot online e il 24% sulle scommesse sportive a quota fissa, oltre a un'imposta unica del 0,5% sul totale giocato. Un operatore offshore con licenza Curaçao paga invece una tassa di licenza annuale che si aggira sui 4.000-5.000 euro, indipendentemente dal volume raccolto. La differenza di pressione fiscale è il motore economico dell'intero fenomeno.

Il giocatore italiano che apre un conto su un casinò non AAMS non commette reato. La legge 401/1989 punisce l'esercizio abusivo di gioco, non la partecipazione. Il problema si sposta sul piano pratico: prelievi, contestazioni, dati personali, e la totale assenza di un'autorità a cui appellarsi se qualcosa va storto.

Qual è la differenza tra licenza ADM e licenza Curaçao?

La licenza ADM è rilasciata dopo una gara pubblica, richiede requisiti patrimoniali minimi, garanzie bancarie e sistemi di certificazione RNG verificati da laboratori accreditati come GLI o BMM. La licenza Curaçao, nella vecchia forma, si otteneva con una società locale e un costo contenuto, senza obbligo di residenza dei server in Europa. Dal 2024 Curaçao ha riformato il sistema con la nuova LOK, ma i requisiti restano molto più leggeri di quelli italiani.

Gli operatori offshore sono illegali in Italia?

Operano in una zona grigia. Non sono autorizzati a raccogliere gioco in Italia, ma l'accesso non è bloccato sistematicamente. ADM pubblica periodicamente un elenco di siti oscurati, che nel 2025 ha superato le 9.800 URL bloccate dall'inizio delle attività di contrasto. L'oscuramento via DNS è però aggirabile con una VPN, e questo spiega perché il fenomeno non si esaurisce.

Perché il nome AAMS è ancora usato?

Per inerzia linguistica. Il marchio AAMS era quello impresso sui tagliandi del SuperEnalotto e sulle ricevitorie, entrato nel linguaggio comune prima del 2012. Oggi i concessionari espongono il logo ADM, ma la memoria collettiva continua a dire "AAMS" per indicare il gioco legale italiano. Chi cerca "casinò non AAMS" cerca, in sostanza, un operatore fuori dal perimetro concessorio nazionale.

Il quadro normativo: multe, sequestri e conseguenze reali

La legge italiana non scherza sul lato dell'offerta. L'articolo 4 della legge 401/1989, modificato dal decreto Balduzzi del 2012 e dal decreto Dignità del 2018, prevede sanzioni penali per chi organizza giochi senza concessione. Le pene vanno da 6 mesi a 3 anni di reclusione e multe da 5.000 a 50.000 euro per chi gestisce un'operazione di gioco non autorizzata sul territorio italiano.

Le conseguenze per il giocatore sono di natura diversa. Non penale, ma patrimoniale e pratica. Se un casinò offshore rifiuta un prelievo da 2.000 euro, non esiste un'autorità italiana competente a intervenire. Il reclamo va presentato all'autorità di licenza (Curaçao Gaming Authority, Anjouan Gaming, ecc.), con tempi che possono superare i 6 mesi e probabilità di successo non elevate.

Un aspetto spesso ignorato riguarda la tassazione delle vincite. In Italia le vincite da giochi autorizzati non sono tassate per il giocatore, perché l'imposta è già applicata alla raccolta. Sulle vincite da operatori non autorizzati, invece, la questione è aperta: l'Agenzia delle Entrate non ha chiarito in modo univoco il trattamento fiscale, e in teoria una vincita potrebbe essere considerata reddito diverso da dichiarare. Nella pratica non esistono casi noti di accertamenti su singoli giocatori per vincite offshore di importo contenuto.

Quali sono le multe per chi pubblicizza casinò non AAMS?

Il decreto Dignità ha introdotto il divieto assoluto di pubblicità al gioco d'azzardo, con sanzioni che vanno dal 5% del valore della sponsorizzazione fino a 500.000 euro per gli editori e fino a 5 milioni per le piattaforme che ospitano contenuti pubblicitari. Questo ha spinto molti affiliati a spostare la promozione su canali meno tracciabili, come Telegram e Discord.

Cosa rischia un affiliato che promuove operatori offshore?

Rischi penali per concorso in esercizio abusivo di gioco, con le stesse pene previste per l'organizzatore. La giurisprudenza di Cassazione ha più volte confermato che la promozione attiva di piattaforme prive di concessione integra il reato, anche se l'affiliato non gestisce direttamente il gioco. Le indagini su network di affiliati sono aumentate dopo il 2023.

I pagamenti verso casinò offshore sono tracciabili?

Dipende dal metodo. Carte di credito italiane verso merchant esteri passano il filtro del circuito, ma molte banche bloccano le transazioni verso MCC 7995 (gambling). Bonifici SEPA verso IBAN extra-UE sono tracciati e segnalati. Le criptovalute restano il canale meno tracciabile, ma richiedono competenze tecniche e comportano rischi di volatilità e di perdita delle chiavi.

Confronto tra casinò ADM e casinò non AAMS: dati reali

La tabella seguente mette a confronto le due categorie su parametri verificabili: pressione fiscale, tutele, tempi di prelievo e strumenti di gioco responsabile. I dati fiscali sono tratti dalle disposizioni ADM vigenti; i tempi di prelievo sono medie dichiarate dagli operatori nei loro termini e condizioni, quindi da prendere come riferimento indicativo.

Parametro Casinò con concessione ADM Casinò non AAMS (offshore)
Imposta sulla raccolta slot 25,5% 0% in Italia, licenza fissa estera
Imposta scommesse a quota fissa 24% Nessuna
Costo licenza Gara pubblica, garanzie milionarie 4.000-25.000 euro/anno secondo giurisdizione
Tutela del giocatore ADM, Fondo tutela, Sportello gioco patologico Autorità estera, tempi lunghi
Autoesclusione Registro Unico Autoesclusione (RUA) Strumenti interni, non vincolanti
Tempi medi di prelievo 1-3 giorni lavorativi Da poche ore a 7+ giorni
Verifica identità Obbligatoria (KYC ADM) Variabile, spesso semplificata
Bonus di benvenuto tipico Fino a 1.000-2.000 euro Fino a 3.000-5.000 euro

La colonna di destra spiega da sola l'attrattiva del mercato offshore. Un operatore che non versa il 25,5% allo Stato può destinare una parte di quel risparmio al marketing e ai bonus. È aritmetica, non magia. Ma il bonus più alto non compensa l'assenza di un'autorità di riferimento quando il prelievo si blocca per una verifica documentale senza scadenza.

Vale la pena notare che la pressione fiscale italiana non è la più alta d'Europa. La Francia applica un prelievo simile, la Spagna ha aliquote inferiori sulle slot online. Il punto non è il confronto internazionale, ma la differenza strutturale tra un sistema che finanzia tutele e controlli e uno che non lo fa.

Quanto costa davvero la concessione ADM?

La gara del 2019 prevedeva un costo di 250.000 euro per ciascuna concessione, con garanzie patrimoniali aggiuntive e obbligo di versamento di un'anticipazione sui ricavi attesi. Le nuove gare in discussione per il 2026-2027 potrebbero alzare la soglia, con voci che parlano di 350.000 euro per concessione. Numeri che escludono di fatto gli operatori piccoli.

Perché alcuni casinò ADM hanno anche una licenza estera?

Per coprire mercati non italiani. Un gruppo come Bet365 o 888 opera in decine di giurisdizioni: la licenza ADM copre il mercato italiano, quella di Malta o Gibilterra copre il resto d'Europa. Il giocatore italiano che si registra sul dominio .it ricade sotto ADM; se si registra sul dominio internazionale, ricade sotto la licenza estera anche se l'operatore ha una concessione italiana.

I principali operatori del mercato: chi fa cosa

Il mercato italiano regolamentato è dominato da una ventina di gruppi, tra cui spiccano i nomi storici delle scommesse e i brand internazionali entrati dopo il 2018. La tabella seguente elenca i principali operatori attivi in Italia, con la licenza di riferimento e una nota sintetica sul posizionamento.

Operatore Licenza Nota di posizionamento
Sisal ADM Leader storico, forte su lotterie e scommesse
Snai ADM Rete retail capillare, ippica e sport
Lottomatica ADM Gruppo quotato, ampia offerta casino
GoldBet ADM Focus scommesse, casino in crescita
Eurobet ADM Tradizione ippica, presenza retail
Planetwin365 ADM Piattaforma proprietaria, buona UX
StarCasinò ADM Brand casino-centrico del gruppo Betsson
Bet365 ADM Standard globale, quota fissa
William Hill ADM Brand storico, casino e sport
PokerStars ADM Poker e casino, community ampia
888 Casino ADM Casino puro, forte su slot
Betfair ADM Exchange e scommesse
NetBet ADM Casino e sport, promozioni frequenti
LeoVegas ADM Mobile-first, casino premium
Bwin ADM Sport e casino, brand internazionale
Unibet ADM Sport e casino, presenza europea
Betway ADM Sport e casino, sponsorizzazioni sportive
Novibet ADM Casino e sport, crescita recente
Codere ADM Rete retail e online
Betsson ADM Gruppo svedese, più brand in Italia

Fuori da questo perimetro operano decine di piattaforme con licenza Curaçao, Anjouan, Comoros o Kahnawake. Alcune sono brand noti a livello globale come Stake, Roobet, 1xBet, 22bet, Vavada, Casinia, Mystake, Nomini, Nine Casino, Bizzo, Spinanga, WinSpirit, Rabona, FEZbet, Cazimbo, Powbet, Librabet, 20Bet, Betify, Lucky Block, Megapari, VBET, Winamax (che in Italia opera con licenza ADM su dominio separato).

Alcuni di questi brand hanno una doppia anima: operano con licenza ADM su dominio .it e con licenza estera su dominio .com. È il caso di Winamax, che in Italia è concessionario regolare, ma sul dominio internazionale applica condizioni diverse. Il giocatore deve sempre controllare quale dominio sta usando e quale licenza compare nel footer del sito.

Quali sono i casinò non AAMS più usati dagli italiani?

Secondo i dati di traffico aggregato, i brand offshore più visitati dall'Italia includono Stake, 1xBet, Vavada, Casinia, Mystake e 22bet. Molti di questi offrono interfaccia in italiano, assistenza via chat in lingua, e metodi di deposito come crypto, Skrill e Neteller. La presenza di un'interfaccia italiana non implica però alcuna autorizzazione ADM.

Un casinò ADM può avere un dominio internazionale?

Sì, ed è una pratica comune. Il gruppo che gestisce il marchio italiano può avere una licenza ADM per il dominio .it e una licenza maltese o gibilterriana per il dominio .com. Le condizioni contrattuali, i limiti di puntata e le tutele cambiano completamente tra i due domini, anche se il marchio è lo stesso. Leggere il footer è il primo passo per capire dove si sta giocando.

Come si riconosce un casinò con licenza ADM?

Il footer del sito deve riportare il numero di concessione ADM, di solito nella forma "Concessione n. XXXXX". Inoltre il logo ADM appare in home page e nelle pagine dei giochi. Un ulteriore indicatore è la presenza del Registro Unico Autoesclusione (RUA) tra gli strumenti di gioco responsabile, obbligatorio solo per i concessionari italiani.

Bonus, promozioni e la matematica del vantaggio offshore

Il bonus di benvenuto è l'argomento di vendita principale dei casinò non AAMS. Su un operatore ADM il bonus medio si aggira tra 500 e 1.500 euro, con requisiti di puntata (wagering) che vanno da 20x a 40x l'importo ricevuto. Su un operatore offshore il bonus può arrivare a 3.000-5.000 euro, ma il wagering spesso sale a 40x-60x, e in alcuni casi le slot contribuiscono solo al 50% al completamento dei requisiti.

Facciamo un calcolo concreto. Un bonus da 1.000 euro con wagering 40x richiede 40.000 euro di puntate complessive prima di poter prelevare. Se il margine medio del casinò sulle slot è del 4%, il valore atteso di perdita su 40.000 euro giocati è di 1.600 euro. In altre parole, il bonus da 1.000 euro ha un valore atteso negativo di circa 600 euro per il giocatore medio. Lo stesso calcolo su un bonus da 500 euro con wagering 20x dà 10.000 euro di puntate e 400 euro di perdita attesa: meno peggio, ma sempre negativo.

Questo non significa che i bonus siano inutili. Significa che il valore reale di un bonus dipende dal rapporto tra importo, wagering e contributo dei giochi. Un bonus da 200 euro con wagering 10x su slot che contribuiscono al 100% è più conveniente di un bonus da 2.000 euro con wagering 50x su slot che contribuiscono al 30%.

Bonus Wagering Puntate richieste Perdita attesa (margine 4%)
200 euro 10x 2.000 euro 80 euro
500 euro 20x 10.000 euro 400 euro
1.000 euro 40x 40.000 euro 1.600 euro
2.000 euro 50x 100.000 euro 4.000 euro
3.000 euro 60x 180.000 euro 7.200 euro

La lezione è controintuitiva: il bonus più grande è quasi sempre il meno conveniente. Gli operatori lo sanno, ed è per questo che spingono su cifre elevate nei materiali promozionali. Il giocatore che ragiona in termini di valore atteso guarda al wagering, non all'importo.

I bonus dei casinò non AAMS sono più generosi?

Sulla carta sì, nella sostanza dipende. Un bonus offshore da 3.000 euro con wagering 60x è meno conveniente di un bonus ADM da 500 euro con wagering 20x. La generosità si misura sul rapporto tra importo, requisiti di puntata e contributo dei giochi, non sulla cifra stampata nella home page.

I free spin hanno lo stesso problema?

Spesso sì. I free spin su slot specifiche hanno un valore nominale che va da 0,10 a 1 euro per giro, ma le vincite generate sono soggette a wagering che può arrivare a 40x. Inoltre i free spin sono spesso limitati a slot con margine del casinò superiore al 5%, il che riduce ulteriormente il valore atteso.

Cosa sono i requisiti di puntata e come si calcolano?

Il wagering è il numero di volte che l'importo del bonus deve essere giocato prima di poter prelevare. Un wagering 30x su un bonus da 100 euro richiede 3.000 euro di puntate. Il calcolo esatto dipende dal contributo dei giochi: le slot contribuiscono di solito al 100%, il blackjack al 10-20%, la roulette al 5-10%, i giochi live spesso allo 0%.

Metodi di pagamento, prelievi e tracciabilità fiscale

Il capitolo pagamenti è dove il divario tra casinò ADM e casinò non AAMS diventa più visibile. Un concessionario italiano accetta carte di credito e debito italiane, bonifici SEPA, PayPal, e in alcuni casi anche ricariche da tabaccheria. I prelievi sono processati tramite circuito bancario italiano, con tempi che nella maggior parte dei casi si attestano tra 1 e 3 giorni lavorativi.

Un operatore offshore accetta carte, ma spesso con commissioni di conversione valuta, e-wallet come Skrill, Neteller, MuchBetter, e criptovalute come Bitcoin, Ethereum, USDT. I prelievi in crypto possono arrivare in poche ore, ma comportano rischi di volatilità e di perdita delle chiavi private. I prelievi in fiat passano invece attraverso banche estere, con tempi che possono superare i 7 giorni lavorativi.

Sul piano fiscale, la situazione è questa: le vincite da operatori ADM non sono tassate per il giocatore, perché l'imposta è applicata alla raccolta. Le vincite da operatori non autorizzati non hanno un trattamento chiaro. L'Agenzia delle Entrate non ha emanato circolari specifiche, e la giurisprudenza è scarsa. In teoria, una vincita potrebbe essere considerata reddito diverso ex articolo 67 TUIR, ma nella pratica non risultano accertamenti sistematici su giocatori individuali per importi contenuti.

Le criptovalute sono un modo per aggirare i controlli?

Non esattamente. Le transazioni in crypto sono pseudonime, non anonime. Gli exchange centralizzati applicano KYC e comunicano all'Agenzia delle Entrate i saldi dei conti degli utenti italiani. Un prelievo in Bitcoin da un casinò offshore verso un exchange italiano è tracciabile, e l'exchange può chiedere la provenienza dei fondi.

Cosa succede se un casinò non paga?

Si apre un reclamo con l'autorità di licenza estera. Per Curaçao, il reclamo va presentato alla Curaçao Gaming Authority, con tempi che possono superare i 6 mesi. Per Anjouan, alla Anjouan Gaming. Le probabilità di recupero dipendono dalla documentazione e dalla disponibilità dell'operatore. In assenza di risposta, l'unica strada è quella legale nel paese di licenza, con costi spesso superiori all'importo contestato.

I casinò ADM segnalano le vincite al fisco?

No, perché l'imposta è già applicata alla raccolta. Il concessionario versa il 25,5% sulle slot e il 24% sulle scommesse, e il giocatore riceve la vincita al netto. Non c'è un obbligo di dichiarazione per il giocatore, salvo casi particolari legati a vincite da giochi con premi fisici o a plusvalenze da attività professionale.

Gioco responsabile: cosa cambia tra ADM e offshore

Il Registro Unico Autoesclusione (RUA) è lo strumento più importante di tutela per il giocatore italiano. Chi si iscrive al RUA viene bloccato da tutti i concessionari ADM per la durata scelta, che può andare da 1 mese a 5 anni. Il registro è gestito da ADM e l'iscrizione è irrevocabile fino alla scadenza.

Un casinò non AAMS non è collegato al RUA. Può offrire strumenti interni di autoesclusione, ma questi valgono solo su quella piattaforma e non sono vincolanti per altri operatori. Un giocatore che si autoesclude da un casinò offshore può aprire un conto su un altro nello stesso giorno, senza alcun blocco tecnico.

La legge italiana prevede che i concessionari ADM rispettino una serie di obblighi: verifica dell'età (18 anni compiuti), limiti di deposito configurabili, sospensione delle comunicazioni promozionali ai giocatori a rischio, formazione del personale. Gli operatori offshore non hanno questi obblighi verso il giocatore italiano, e le loro politiche di gioco responsabile sono spesso generiche.

A che età si può giocare nei casinò non AAMS?

L'età minima legale per il gioco d'azzardo in Italia è 18 anni. I concessionari ADM verificano l'età tramite KYC obbligatorio. Gli operatori offshore possono avere policy diverse, in alcuni casi 18 anni, in altri 21, ma non hanno modo di verificare l'età con gli strumenti ADM. L'accesso da parte di minori è un rischio reale su piattaforme con controlli deboli.

Qual è il numero verde per il gioco patologico?

Il numero verde nazionale è 800 558 822, attivo 24 ore su 24 e gratuito da rete fissa e mobile. È gestito dal Ministero della Salute e offre supporto psicologico e orientamento ai servizi territoriali. Esiste anche il numero verde ADM per informazioni sul gioco legale, ma il riferimento per il supporto è quello del Ministero.

Come funziona il Registro Unico Autoesclusione?

Il RUA è gestito da ADM e permette al giocatore di autoescludersi da tutti i concessionari italiani per un periodo da 1 mese a 5 anni. L'iscrizione si fa online tramite SPID o CIE, è gratuita e irrevocabile fino alla scadenza. Durante il periodo di esclusione, il giocatore non può accedere a nessun conto di gioco presso concessionari ADM.

Domande frequenti sui casinò non AAMS

Giocare su un casinò non AAMS è reato in Italia?

No, la partecipazione al gioco non autorizzato non è reato. La legge 401/1989 punisce chi organizza o promuove il gioco senza concessione, non chi partecipa. Il giocatore non rischia sanzioni penali, ma perde ogni tutela ADM e non può accedere al Fondo di tutela dei giocatori in caso di controversia con l'operatore.

Perché i casinò non AAMS offrono bonus più alti?

Perché non versano il 25,5% di imposta sulla raccolta allo Stato italiano. Un operatore offshore paga una licenza annuale di poche migliaia di euro, indipendentemente dal volume. Il risparmio fiscale viene reinvestito in marketing e bonus, che sono lo strumento principale per attrarre giocatori italiani.

Un casinò con licenza ADM è più sicuro di uno offshore?

Sul piano delle tutele sì. Un concessionario ADM è soggetto a controlli su RNG, antiriciclaggio, gioco responsabile e rispetto dei termini contrattuali. In caso di controversia, il giocatore può rivolgersi ad ADM. Un operatore offshore è soggetto all'autorità di licenza estera, con tempi più lunghi e minore capacità di enforcement verso l'Italia.

Posso usare una VPN per accedere a un casinò non AAMS?

Tecnicamente sì, ma i termini e condizioni di molti operatori vietano l'uso di VPN e possono comportare la sospensione del conto e la perdita del saldo. Inoltre, l'uso di VPN per aggirare blocchi geografici non elimina il problema della licenza: il rapporto contrattuale resta con un operatore non autorizzato in Italia.

Le vincite su casinò non AAMS vanno dichiarate al fisco?

Il trattamento fiscale non è chiarito in modo univoco. In teoria, una vincita potrebbe essere considerata reddito diverso ex articolo 67 TUIR, ma non esistono circolari specifiche né accertamenti sistematici su giocatori individuali. Per importi contenuti, il rischio pratico è basso. Per importi rilevanti, è consigliabile una consulenza fiscale.

Quali sono i casinò non AAMS più affidabili?

Non esiste una risposta univoca, perché "affidabile" dipende dalla licenza, dalla storia dell'operatore e dalla capacità di pagare. Brand come Stake, 1xBet e Vavada hanno volumi elevati e una storia di pagamenti documentata, ma operano con licenze estere e non offrono le tutele ADM. La scelta resta del giocatore, con piena consapevolezza dei rischi.

Conclusioni operative: come orientarsi nel 2026

Il mercato dei casinò non AAMS continuerà a esistere finché la pressione fiscale italiana resterà al 25,5% sulle slot e al 24% sulle scommesse. La riforma delle concessioni prevista per il 2026-2027 potrebbe modificare gli equilibri, ma non eliminerà il vantaggio economico degli operatori offshore. La differenza di costo tra una licenza ADM da 250.000 euro e una licenza Curaçao da poche migliaia di euro è troppo ampia per essere colmata da un semplice giro di vite.

Per il giocatore, la scelta consapevole passa da tre domande. La prima: quale licenza ha l'operatore e quale dominio sto usando? La seconda: quali tutele ho in caso di controversia, e a chi posso rivolgermi? La terza: il bonus che mi attira ha requisiti di puntata che ne annullano il valore? Rispondere a queste tre domande prima di depositare è il modo più efficace per ridurre i rischi.

Per chi vuole restare nel perimetro regolamentato, i concessionari ADM offrono tutele concrete: RUA, Fondo di tutela, verifica RNG, tempi di prelievo definiti. Per chi sceglie un operatore offshore, la consapevolezza è l'unica protezione reale. Non esistono scorciatoie, e nessun bonus da 5.000 euro compensa la perdita di un'autorità a cui appellarsi.

Il gioco d'azzardo comporta rischi di dipendenza. L'età

minima legale in Italia è 18 anni, senza eccezioni per il gioco online. Il numero verde nazionale 800 558 822 è attivo 24 ore su 24 per chi ha bisogno di supporto. Il Registro Unico Autoesclusione (RUA) permette di bloccare l'accesso a tutti i concessionari ADM per periodi da 1 mese a 5 anni, con iscrizione tramite SPID o CIE e revoca solo alla scadenza.